S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky www.ecoshopa.sk využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači alebo prenosnom dátovom zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho internetového prehliadača.
       

Rýchla navigácia:

Doprava produktov a spôsob platby Kontakty, sídlo firmy, prevádzkovateľ a ostatné údaje

Reklamácie a reklamačný formulár FAQ - Často kladené otázky ???


Ponúkané služby:

PCPARTNER - poskytované služby pre dodávky solárnych FV systémov Kalkulátor - podpora riešenia solárnych FV systémov

Sezónne produkty:

FLAJZAR - Bezdrôtové RF a GSM systémy merania, riadenia a zabezpečenia majetku ECO produkty pre chatárov a záhradkárov

ECO produkty pre úsporu zdrojov energie On-line meracie systémy energií ENERGOMONITOR

ECO produkty pre všetky formy turistiky ECO produkty pre Motoristov

Solár FV Systémy:

Fotovoltaické pevné a pružné fotovoltaické panely do 170Wp Základné komponenty, príslušenstvo a doplnky pre solárne FV systémy

OFF-GRID Malé prenosné ostrovné FV komplety pre LED/USB do 300W/deň GRID-FREE Malé FV komplety pre výrobu vlastnej energie pre odber do 1000W/deň


Forma dopravy:

Forma dopravy - Slovenská pošta alebo UPS

Forma dopravy - Osobný odber Forma dopravy - Prepravca Zásielkovňa.sk


Spôsoby platby:

Spôsoby platby: Dobierkou, t.j. úhradou v hotovosti alebo platobnou kartou prepravcovi Slovenská pošta, UPS alebo Zásielkovňa

Spôsoby platby: Úhrada platobnou kreditnou kartou cez medzibankový platobný systém TrustPay alebo PayPal

Spôsob platby: Medzibankový platobný príkaz




Zákaznícke centrum » Často kladené otázky (FAQ) ?
Často kladené otázky (FAQ)?

Aktuálne akcie Často kladené otázky (FAQ) ?

V tejto časti si zákazník môže prezrieť najčastejšie otázky našich zákazníkov k príncipom technológie, dodávaným produktom a zariadeniam.

Prehľad FAQ:


SOLAR - Mám pochybnosti o solárnej energii!

Solárna energia je zadarmo a jej využívanie je neobmedzené. Tento obor sa neustále rozvíja, skvalitnuje a rozširuje, pričom podstatným benefitom je, že nezaťažuje životné prostredie.


SOLAR - Solarné produkty sú drahé!

Obstarávacia cena je samozrejme vyššia, ale bez ďalších opakujúcich sa nákladov, na obdobie 5 až 20 rokov. Je možné si požičať z banky, resp. využiť nákup na splátky. Spočítajte si, aké náklady sú u Vás doma na spotrebu elektrických zariadení, napr. žiarovka 100W, 10 hodín denne, 10 rokov?


SOLAR - Čo keď nesvieti slnko?

Svietidlá bežne vydržia svietiť 6-10 hodín denne aj po 2-3 daždivých dňoch za sebou.


SOLAR - Čo zo svietidlom v zime?

Exteriérové produkty a zariadenia sú odolné voči poveternostným vplyvom aj v zimnom období.


SOLAR - Čo keď sa produkt pokazí?

LED svietidlo je konštruované na dlhú životnosť, cca 30 - 60 tisíc hodín, kazivosť je takmer nulová. Na všetky produkty je poskytovaná minimálna záruka 24 mesiacov.


SOLAR - Čo keď skončí životnosť batérie?

Batéria má istú životnosť. Znižovanie kapacity sa prejaví kratším a menej intenzívnym svetlom. Batériu máme skladom, na požiadanie Vám ich obratom doručíme, resp. ju vymeníme u Vás.


VSEOB - Záruka a životnosť?

Záruka je minimálne 2 roky na všetky zariadenia a ekologické produkty. Životnosť ekologických produktov je podľa prostredia a používania od 5-20 rokov.


VSEOB - Môžem si uplatniť DPH?

Áno. Naša spoločnosť je plátcom DPH. Pri dodávke obdržíte všetky potrebné doklady.


SETRENIE - Aká je hlučnosť programovateľných termostatických hlavíc?

Je dôležité, v akej miestnosti plánujete hlavice používať. V zásade sa problém s hlučnosťou hlavíc môže objaviť počas spánku. Napriek tomu, že sú hlavice veľmi tiché, niektorí zákazníci, ktorí majú slabší spánok alebo vyššiu citlivosť na hluk ich vnímajú ako rušivé, je to však veľmi relatívne, čo niektorým ľuďom vadí, iní ani nepočujú.

Ak však máte tento problém, odporúčame Vám hlavice Danfoss, ktoré nemajú bežné rotačné motory ako je tomu u všetkých konkurenčných hlavíc ale krokové motory, ktoré sú prakticky nehlučné.


SETRENIE - Hodia sa mi termostatické hlavice na ventily, ktoré mám aktuálne osadené?

Základná požiadavka je, aby ste mali termostatický ventil so závitom M30x1,5 (vyrobcovia: Honeywell, Oventrop, Heimeier, Ivar) alebo ventily Danfoss RA-N. Ak nie ste si istý, aký máte, pozrite si náš prehľadový súbor najčastejšie dodávaných ventilov.


SETRENIE - Ktoré dodávané doplnky sú k termostatickým hlaviciam eQ-3 najpraktickejšie?

K hlaviciam eQ-3 (Comfort, Premium, Professional) sú veľmi praktické okenné kontakty, ktoré zabezpečia, že hlavica na celý čas vetrania zavrie ventil, radiátor nebude kúriť a tým ušetríte. Ďalší praktický doplnok je k hlaviciam eQ-3 (Comfort, Premium, Professional) izbový termostat, ktorý jednak presne meria a ukazuje teplotu v miestnosti, vlhkosť v miestnosti  a vonkajšiu teplotu a diaľkovo ovláda hlavice v danej miestnosti. Toto je výhodné ak je viac radiátorov alebo nie je k radiátorom dobrý prístup.


EBIKE - Správny výber veľkosti kolesa prestavbovej sady?

Pri výbere správnej veľkosti kolesa prestavbovej sady je potrebné poznať označovanie. Vo všeobecnosti majú bicyklové pneumatiky dva druhy označovania:

A/ Definuje vonkajší priemer pneumatiky a hrúbku v palcoch, napr. 26x2.0 (vonkajší priemer kolesa je 26'' a plášť ma šírku 2''),

B/ Definuje šírku pneumatiky a vnútorný priemer plášťa v milimetroch, napr. (50-559)

Pre správny výber veľkosti ráfika je jednoznačnejšie druhé označovanie, t.j. B, lebo to je presne parameter, podľa ktorého sa vyberá ráfik.  Pre prvé označenie treba od vonkajšieho obvodu odpočítavať hrúbku plášťa. Plášte sú väčšinou označované oboma spôsobmi. Pre drvivú väčinu 26'' kolies platí označenie 559.


EBIKE - Kedy kúpiť hotový elektrický bicykel a kedy sa radšej rozhodnúť na prestavbu?

S touto otázkou sa stretávame často. Každá z možností ma svoje pre a proti.

Kúpa hotového elektrobicykla

Pre kúpu kompletného elektrobicykla sa najčastejšie rozhodujú tí, ktorí momentálne nemajú vhodný bicykel na prestavbu, či si chcú ponechať aj neelektrický bicykel, alebo prestavba ich bicykla by bola príliš náročná.

Prestavba existujúceho bicykla

V prípade ak niekto má bicykel, a nechce ho už využívať bez pomocného elektromotora je toto zvyčajne najlepšia voľba. V prípade potreby je hlavne pri bicykloch s inštalovaným predným pohonom relatívne jednoduché bicykel odľahčiť výmenou kolesa za pôvodné a odmontovaním baterie. Vtedy je bicykel opäť bežný neelektrický. Na bicykli ostanú namontované len ovládacie prvky a držiak batérie.


FOTOVOLTAIKA - Čo je to Fotoelektrický jav?

Fotoelektrický efekt objavil roku 1839 francúzsky chemik Alexandre Edmond Becquerel. V podstate ide o vzájomné pôsobenie slnečného žiarenia a hmoty, pričom dochádza k pohlcovaniu fotónov slnečného žiarenia a uvoľňovaniu elektrónov hmoty. Ak hmotou je polovodičový prvok P-N, u neho vznikajú voľné elektrické náboje elektrón-diera, ktoré sú už ako elektrická anergia odvádzané z tzv. solárneho článku do elektrického obvodu k spotrebiču. Neskôr bol tento jav termínovo popísaný ako tzv. vnútorný fotoelektrický jav - spočíva v pohltení energie svetelného žiarenia elektrónmi, následkom čoho sa zmení ich energia a môžu sa uvoľniť z valenčného do vodivostného pásma. Tým dochádza k zvýšeniu koncentrácie voľných nosičov náboja, a tým aj vodivosti polovodiča. Prírastok vodivosti spôsobený týmto javom sa nazýva fotoelektrická vodivosť a závisí od frekvencie a intenzity žiarenia a od teploty. Jav sa prejavuje len v určitej oblasti frekvencií svetelného žiarenia.

Viac informácií záskate na stránkach WIKIPEDIA : A.E.Becquerel Fotoelektrický efekt


FOTOVOLTAIKA - Aká je energia zo slnka na území Slovenska?
Objem solárnej energie dopadajúci na m2 plochy sa líši podľa zemepisnej šírky miesta a ročného obdobia. Na území Slovenska je priemerný najvyšší ročný zisk 1500 kWh na m2/Rok na najjužnejších miestach Slovenska, v priemere je to 1200 kWh na m2/Rok na území Slovenska.

MENIČE DC/AC - aký je rozdiel medzi meničom s modifikovaným a plným sínusovým výstupom?
Podstatný rozdiel medzi meničmi DC/AC s modifikovaným sínusovým výstupom a čistým sínusovým výstupom je v tom, že modifikované sú nevhodné, resp. nebezpečné tam, kde sa pripájajú zariadenia s  indukčnou záťažou, t.j. tých, ktoré majú elektromotor (chladnička, práčka, vŕtačka a pod.). Elektromotor totiž v určitých momentoch pri nárazovom odbere pri rozbehu, resp. krátkodobej momentovej záťaži odoberá rádovo aj mnoho násobok nominálnej energie, čo meniče DC/AC s modifikovaným sínusovým výstupom nezvládajú a môžu aj poškodiť daný elektromotor. Menič DC/AC s modifikovaným sínusovým výstupom doporučujeme iba pri zariadeniach s malou odporovou záťažou.

FOTOVOLTAIKA - Ako si vybrať správny konštrukčný montážny systém ?
Na každý typ strechy a použitej strešnej krytiny už dnes existuje štandardizovaný montážny systém. Solárne FV panely sa kotvia do nosných konštrukcií strechy, t.j. najčastejšie do strešných trámov tzv. Krokví.
Podskupina RIE1: Fixné komponenty Nosnej konštrukcie FV panelov - Stredné systémy OFF-GRID
Pri montáži FV panelov na plochej streche s dostatočnou nosnosťou alebo na poli, záhrade, resp. kdekoľvek na pozemku je možné najprv položiť alebo zapustiť záťažové prvky (napr. betonové kocky) a do nich potom ukotviť montážny systém solárnych FV panelov. Voľbu optimálneho montážneho systému by mal vykonať dodávateľ solárneho FV systému.
Detail uchytenia slnečných kolektorov na plochej streche Automaticke natacanie panelov

FOTOVOLTAIKA - Aká je optimálna orientácia a sklon solárnych fotovoltaických panelov ?
Optimálna orientácia pevne kotvených solárnych FV panelov je vždy čo najviac smerom k JUHU. Za ideálnu orientáciu je možné považovať aj čokoľvek medzi juho-východom a juho-západom, kde sa straty na energetickom výnose pohybujú do 5% !. FV panely je možné orientovať aj smerom na presný východ alebo na presný západ, pokiaľ nie je iná možnosť ich umiestnenia. Potom však Vaša strata na energetickom výnose (oproti optimálnej orientácii na juh) bude do 20% !
Optimálny sklon solárnych fotovoltaických panelov je v našich podmienkach 35%, ale FV panely je možné z malými energetickými stratami do 5% umiestniť aj na strechy do sklonu od 20° do 55° (u rovných striech by sklon FV panelov nemal byť viac ako 20° s ohľadom na možnosť vlastného tienenia medzi FV panelmi a ich vzdialenosť medzi sebou !).
Výnos energie v závislosti na sklonu a orientaci FV panelu
Pre maximálny energetický zisk a v prípade voľnej a bezpečnej plochy na pozemku je možné využiť na uloženie FV panelov tzv. trackery, resp. automaticky natáčajúce motorické solárne sledovače pohybu slnka po oblohe bez ohľadu na ročné obdobie. Existujú 1-osové trackery so sledovaním pohybu slnka najčastejšie zmenami sklonu, alebo 2-osové trackery so sledovaním slnka sklonom aj orientáciou v zmysle jeho denného pohybu po oblohe. Aj napriek vyššej investícii finančných zdrojov Váš zisk na energetickom výnose (oproti optimálnej orientácii na juh) bude naviac 20%, resp. až 35% !


Poznámka: Samozrejme je treba pri inštalácii FV panelov a ich umiestnení brať do úvahy aj miestne podmienky okolia a možné vrhanie tieňov počas dňa, t.j. tienenie panelmi medzi sebou, tienenie iným pevným prvkom ako komín, iná blízka budova, alebo aj prírodné podmienky ako kopec, stromy a pod.

FOTOVOLTAIKA - Ako zistiť či a za akých podmienok unesie moja strecha solárne FV panely?

Statika strechy sa posuzuje v závislosti na snehovú a veternú oblasť, v ktorej sa daná budova nachádza. Cena statického posudku sa pohybuje od 1.000 € a viac. Pri inštalácii solárnych FV panelov na rodinné domy sa statický posudok prevádzať nemusí, naopak sa vždy prevádza v prípade inštalácie na  väčšie priemyslové budovy.

Presná hodnota, na koľko je možné konkrétnu strechu nehnuteľnosti dodatočne zaťažiť solárnymi FV panelmi a konštrukciami ich uchytenia sa zisťuje výpočtom v statickom posudku. Tieto výpočty vykonáva iba autorizovaná osoba tzv. statik, ktorý má na vyhotovenie statických posudkov potrebnú kvalifikáciu. Obecne je možné povedať, že zo statikou striech nie je problém u rodinných domov, obzvlášť tak u sedlových striech s trámovým krovom. Rozľahlejšie ploché strechy priemyslových budov a obchodných centier môžu byť problematické.


Návrat späť na hlavnú stránku:

Návrat späť na úvodnú stránku